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Política de reembolsos
Última actualización: 28 de octubre de 2026
La regla general
En Carreras RD pagas exactamente el precio publicado del ticket, sin cargos adicionales de plataforma. Por eso, cuando un reembolso aplica, se devuelve sobre el 100% del monto que pagaste.
Si el organizador cancela el evento
Si un evento es cancelado por su organizador, tienes derecho al reembolso completo del precio pagado. Lo gestionamos al mismo medio de pago que utilizaste, sin que tengas que solicitarlo, y te lo avisamos por correo.
Si el evento se posterga
Tu inscripción queda válida para la nueva fecha automáticamente. Si la política del evento —publicada en su ficha— contempla otra opción para este caso, esa política es la que aplica y te la comunicaremos por correo.
Retiros voluntarios y transferencias
Cada organizador define en la ficha de su evento si acepta retiros con reembolso (y hasta qué fecha), cambios de distancia o transferencias de inscripción a otra persona. Esa política la ves antes de pagar y forma parte de las condiciones de tu inscripción. Fuera de lo que la política del evento permita, las inscripciones no son reembolsables.
Inscripciones duplicadas o cobros erróneos
Si por un error se te cobró dos veces la misma inscripción o un monto incorrecto, escríbenos a hello@carrerasrd.do con tu número de inscripción y te devolvemos el excedente completo.
Cómo y cuándo recibes tu dinero
- Los reembolsos se procesan a través de AZUL hacia la misma tarjeta con la que pagaste.
- Gestionamos cada reembolso aprobado en un plazo de 5 a 10 días laborables; el tiempo final en que lo veas reflejado depende de tu banco emisor.
- Recibirás un correo confirmando cuando el reembolso haya sido procesado.
Contacto
Para cualquier caso de reembolso: hello@carrerasrd.do o nuestra página de Contacto.